Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Inkassospecialist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och noggrann Inkassospecialist som vill vara en del av vårt professionella team. Som Inkassospecialist kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa att våra kunders fordringar hanteras effektivt och i enlighet med gällande lagar och regler. Du kommer att arbeta med både företag och privatpersoner, och ha daglig kontakt med gäldenärer, klienter och myndigheter.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att initiera och följa upp inkassoärenden, förhandla betalningsplaner, analysera kreditrisker samt dokumentera och rapportera ärenden. Du kommer också att samarbeta med andra avdelningar såsom juridik och ekonomi för att säkerställa en smidig process. Arbetet kräver god kommunikationsförmåga, hög integritet och en lösningsorienterad inställning.
Vi söker dig som har erfarenhet av inkasso eller liknande arbete inom ekonomi eller juridik. Du bör ha god förståelse för inkassolagen, GDPR och andra relevanta regelverk. Det är viktigt att du är strukturerad, stresstålig och har förmåga att hantera flera ärenden parallellt. Du bör också ha god datorvana och kunna arbeta i olika affärssystem.
Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till utveckling och vidareutbildning. Du kommer att arbeta i ett team med kompetenta kollegor där samarbete och ansvarstagande är centrala värden. Tjänsten är på heltid med placering i våra moderna lokaler i centrala Stockholm.
Om du är en person som trivs med att arbeta med människor, har ett öga för detaljer och vill bidra till en effektiv och rättssäker inkassoprocess, då är detta rätt tjänst för dig. Skicka in din ansökan redan idag!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Initiera och följa upp inkassoärenden
- Kommunicera med gäldenärer och klienter
- Förhandla fram betalningsplaner
- Analysera kreditrisker och betalningsförmåga
- Säkerställa efterlevnad av lagar och regler
- Samarbeta med juridik- och ekonomiavdelningar
- Dokumentera och rapportera ärenden
- Delta i förbättringsarbete av processer
- Hantera inkommande samtal och e-post
- Följa upp ärenden i affärssystem
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av inkasso eller liknande arbete
- Kunskap om inkassolagen och GDPR
- God kommunikationsförmåga i tal och skrift
- Förmåga att arbeta strukturerat och självständigt
- Stresstålig och lösningsorienterad
- God datorvana och erfarenhet av affärssystem
- Gymnasieexamen, gärna med inriktning ekonomi eller juridik
- Meriterande med eftergymnasial utbildning inom ekonomi eller juridik
- Flytande svenska och god engelska
- Hög integritet och professionellt bemötande
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare arbetat med inkassoärenden?
- Hur hanterar du svåra samtal med gäldenärer?
- Vilka affärssystem har du erfarenhet av?
- Hur säkerställer du att du följer gällande lagar och regler?
- Kan du ge exempel på hur du löst en komplex inkassosituation?
- Hur prioriterar du mellan flera pågående ärenden?
- Vilken roll spelar kundservice i inkassoprocessen enligt dig?
- Hur arbetar du med att förbättra processer?
- Vilken erfarenhet har du av att arbeta i team?
- Vad motiverar dig i rollen som Inkassospecialist?
